Связь с заказчиками
Сегодня качество послепродажного обслуживания продукта является основным определяющим критерием при принятии покупателем решения о покупке. На сегодняшний день в исследованиях утверждается, что послепродажное обслуживание клиентов все больше акцентируется клиентами и становится одним из наиболее важных факторов при восприятии и выборе продуктов. Как известно, послепродажное обслуживание — это попытка выявить и решить любые проблемы, которые могут […]
ПОЛИТИКА ГАРАНТИИ
HAUS Centrifuge Technologies оказывает сервисную и ремонтную поддержку в течении и после гарантийного периода продаваемых устройств. Гарантия распространяется на повреждения и неисправности, которые могут возникнуть из-за конструкции наших устройств, а также неисправности, возникающие при сборке и вводе в эксплуатацию уполномоченными службами или персоналом нашей компании HAUS Centrifuge Technologies. Благодаря системе отслеживания гарантии, которую мы предлагаем […]
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
Разработанная отделом Послепродажного Обслуживания HAUS «Эффективная Система Отслеживания Гарантий», обеспечивает бесперебойную поставку запчастей, которые могут понадобиться нашим клиентам в течение гарантийного периода. В разделе послепродажного обслуживания HAUS мы поставляем все запасные части, которые мы поставляем нашим клиентам, с нашей гарантией качества запасных частей после проверки нашим отделом контроля качества. Запасные части произодимые для наших клиентов […]
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ
Наш отдел послепродажного обслуживания включает клиентский сервис, техническую поддержку, выездные механические и электротехнические службы, а также собственный сервисный центр. Мы работаем по сервисным договорам, что позволяет регулярно контролировать состояние оборудования, сокращать простои и увеличивать производительность. Наши специалисты заранее согласовывают график обслуживания и синхронизируют работы с технологическими циклами предприятия. Плановое обслуживание обеспечивает бесперебойную работу оборудования и […]
УСТАНОВКА И ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ
Мы предлагаем заказчикам всесторонний сервис. Специалисты проектного отдела оказывают поддержку на этапах проектирования, помогая с решением механических и электротехническими задачами, а также вопросами автоматизации как до продажи, так и во время фазы установки оборудования. Мы предоставляем комплексные услуги по проектированию на предприятиях, где будет установлено оборудование, включая планы компоновки, P&ID-схемы и проекты электрических щитов — […]
ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ HAUS Rus
HAUS Rus — компания, которая предлагает заказчикам высококачественные продукты и решения, сочетая инновационный подход к проектированию с эффективной концепцией обслуживания. Мы считаем, что на этом пути крайне важно установить хорошие отношения с заказчиками, основанные на взаимном доверии, и осознаем, что можем достичь нашей цели — занять лидирующие позиции на российском рынке — только ориентируясь на […]